Поддержка Level Counter

Нашли ошибку, не прошла покупка или есть идея? Напишите на nikkovios@gmail.com или через «Написать отзыв» в меню Приложения. Обычно отвечаю в течение нескольких дней. Приложение разрабатывает один человек, поэтому круглосуточной поддержки нет.

Если пишете об ошибке, укажите модель устройства и версию iOS — так быстрее разобраться. В письмо из Приложения они подставляются сами.

Level Counter Support

Found a bug, had a problem with a purchase, or have an idea? Email nikkovios@gmail.com or use “Send feedback” in the app menu. I usually reply within a few days. The app is built by one person, so there is no round-the-clock support.

When reporting a bug, please include your device model and iOS version — it helps to sort things out faster. An email sent from the app includes them automatically.

Частые вопросы

Как убрать рекламу?

Откройте «Настройки» → «Убрать рекламу» или нажмите на плашку «Реклама» внизу экрана. Это разовая покупка: после неё баннер исчезнет навсегда.

Купил, но реклама не пропала, или сменил телефон

Откройте «Настройки» → «Восстановить покупки». Войдите в App Store под тем же Apple ID, с которого делали покупку.

Покупка «ждёт одобрения»

На устройстве включено «Попросить купить» в Семейном доступе. Как только организатор семьи одобрит покупку, реклама исчезнет сама.

Как поставить фото на аватарку?

На экране игрока нажмите на аватарку и выберите «Камера» или «Библиотека». Там же есть «Удалить аватар».

Как сбросить уровни или удалить всех игроков?

На главном экране нажмите кнопку игроков вверху и выберите «Сбросить всех игроков» или «Удалить всех игроков».

Как сменить язык?

Откройте «Настройки» → «Язык».

Не приходят уведомления

Проверьте «Настройки» iPhone → «Уведомления» → Level Counter.

Как отключить персонализированную рекламу?

«Настройки» iPhone → «Конфиденциальность и безопасность» → «Отслеживание» → выключите Level Counter.

FAQ

How do I remove ads?

Open Settings → Remove ads, or tap the “Advertisement” bar at the bottom of the screen. It is a one-time purchase: after it, the banner is gone for good.

I bought it, but the ads are still there, or I switched phones

Open Settings → Restore purchases. Make sure you are signed in to the App Store with the same Apple Account you used for the purchase.

My purchase is “waiting for approval”

Ask to Buy is turned on in Family Sharing on this device. As soon as the family organizer approves the purchase, the ads will disappear on their own.

How do I use a photo as an avatar?

On the player screen, tap the avatar and choose Camera or Library. Delete avatar is there too.

How do I reset levels or delete all players?

On the main screen, tap the players button at the top and choose Reset all players or Delete all players.

How do I change the language?

Open Settings → Language.

I don’t get notifications

Check the iPhone Settings → Notifications → Level Counter.

How do I turn off personalized ads?

iPhone Settings → Privacy & Security → Tracking → turn off Level Counter.